同梱(おまとめ)した個体が届かない (配送ミス)

ご利用いただき、ありがとうございます。

「4匹購入したのに、3匹しか入っていなかった」など、
同梱した個体が届かない
場合の対応についてご案内します。

発送前に2重3重で確認を行っておりますが、
人の手で作業を行っているので極稀にミスが発生してしまうことがあります。

大変お手数ですが、下記フォームよりお振込み先情報をお知らせください。

    【返金額について】
    お支払い金額 = 個体料金

    *送料は返金対象外です。
    *本来の到着日までにご申請ください。

    ご申請内容を確認させていただき次第、
    ご登録いただいた口座に返金させていただきます。

    通常遅くても翌々営業日(火曜日)までに返金させていただきます。

    この度はご迷惑をお掛けしてしまい、
    大変申し訳ありませんでした。

    何卒ご理解/ご協力の程、よろしくお願いします。

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